Bugün, 23 Temmuz 2025 Çarşamba
  • BIST 100

    10616,1%0,19
  • DOLAR

    40,41% 0,03
  • EURO

    47,41% -0,13
  • GRAM ALTIN

    4449,54% -0,18
  • Ç. ALTIN

    7068,94% 0,00

Türkiye'nin 'Benim'sediği bankalar belli oldu:

Bankacılık sektöründe en güvenilen markalar belli oldu. Yapılan bir araştırmaya göre vatandaş, bankacılık ve mobil bankacılık sektöründe yer alan markaların Türk halkı arasındaki...

Genel 24.06.2020 06:20:04 0
Türkiye
Bankacılık sektöründe en güvenilen markalar belli oldu. Yapılan bir araştırmaya göre vatandaş, bankacılık ve mobil bankacılık sektöründe yer alan markaların Türk halkı arasındaki güven-beğeni-sadakat temalı duygusal bağı skorunu ölçtü.
Araştırma Şirketi Areda Piar ve Z Raporu Dergisi iş birliği ile üçüncü kez gerçekleştirilen 'Benim Markam' araştırması, katılımcıların genel eğilimleri açısından önemli sonuçlar ortaya koydu. Her ay farklı bir kategoride Türk halkının tüketim ve kullanım eğilimlerini ölçümleyen araştırmanın bu ay ki konusu; 'Banka ve mobil bankacılık.' Araştırma, Türkiye'nin önde gelen lider markalarıyla Türk halkı arasındaki güven-beğeni-sadakat temalı duygusal bağı ortaya koyarak, markalara hedef kitlelerine uygun bir marka kişiliği ve kurumsal iletişim stratejilerini gözden geçirme ve pekiştirme fırsatı sundu.
Türkiye'nin farklı şehirlerinden bin 307 kişinin katılımı ile 11 - 13 Mayıs 2020 tarihleri arasında kantitatif araştırma tekniklerinden CAWI ile gerçekleştirilen araştırma verilerine göre katılımcıların banka tercihlerindeki ilk önceliği büyük çoğunlukla (yüzde 91,7) 'Güvenilir bir banka' olması olurken, 'Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası' yüzde 24,5 oranla tercih edilen bankalar arasında ilk sırada yer aldı. Yüzde 17,9 oranla Türkiye İş Bankası ikinci, yüzde 8,8 oranla Türkiye Halk Bankası üçüncü sırada yer aldı.
Araştırmada sorulan, 'Bir banka ile çalışacağınız zaman aşağıdakilerden hangisi/hangileri sizin için önemli unsurlardandır?' sorusuna yüzde 14,3 oranla 'Mobil ve internet bankacılığının gelişmişliği ve kullanım kolaylığı' yanıtı ilk sırada yer alırken, katılımcıların yüzde 13,8'i 'Kredi faiz oranlarının düşük olması' yüzde 13,2'si ise 'Birçok noktada ATM hizmeti sunması' yanıtını verdi. Katılımcıların yarısından fazlası (yüzde 52,9) Pandemi döneminde bankacılık işlemlerini yaptığı öncelikli iletişim kanalının 'İnternet bankacılığı' olduğunu belirtti.

MOBİL BANKACILIKTA 'İŞCEP' BİRİNCİ SIRADA
Dünya ile birlikte tüm sektörlerde olduğu gibi bankacılık sektörü de teknolojideki gelişmelerden etkilenerek bankacılığı mobil ve internete taşıdı. Araştırma, Türk halkının mobil bankacılıktaki beğeni, güven ve sadakat eğilimlerini de ortaya koydu ve 'İşCep' yüzde 19,8 oranla mobil bankacılık sektöründe en beğenilen isim oldu. Yüzde 14,4 oranla 'Ziraat Mobil' ikinci, yüzde 10,6 'Garanti BBVA Mobil' üçüncü sırada yer aldı.
Katılımcılar mobil bankacılıkta öncelikli kriter olarak yüzde 28,6 oranla 'Güvenilir' olmasına dikkat ederken, yüzde 23,3'ü 'Kullanım kolaylığına' dikkat ettiklerini belirtti. Aynı zamanda katılımcıların mobil bankacılıkta en sık kullandığı özellik yüzde 22,0 oranla 'Hesap ve hesap hareketleri takibi' oldu.
(İHA)
Yorum

2025-2026 Özel Üniversite Fiyatları!

Güldür Güldür Şok Ayrılık

Roketsan'dan Savunma Sanayiine Güçlü Katkı: Yeni Nesil Füzeler Gökbora, Eren, İHA-300, Akata ve Hipersonik Tayfun Blok-4 Tanıtıldı

Radar Aracına Çarpan Otomobil 1'i Polis 2 Kişiyi Yaraladı!

Köyüne Dönene 3 Milyon TL Destek: Tarım ve Hayvancılıkta Yeni Dönem Başladı

Tıp Fakültelerinde Zirvedeki 10 Üniversite Açıklandı: Koç Üniversitesi İlk 24'ü Arıyor!

İzinsiz çalışıp sınırdışı kararı alan kişilerin masraflarının işveren tarafından karşılanmasına dair yönetmelik yayımlandı

Hukuk Fakültesi Barajı Tartışması: YÖK’ün 100 Bine Düşürme Kararı Öğrencileri Mağdur Etti!

İl milli eğitim müdürü olarak atanan İlhan Saz göreve başlama ve teşekkür mesajını yayınladı

500 Bin TL Faizsiz, 1 Yıl Ödemesiz Kredi! Bankadan Sıfır Faizli Destek Kredisi Fırsatı

Uzman Öğretmenlik ve Başöğretmenlik Başvurularına Kimler Katılamayacak? MEB'den Kritik Duyuru!

Öğretmenler Dikkat! Maaş Karşılığı ve Ek Ders Saatleri Yarı Zamanlı Çalışmaya Engel Mi?

Şehit Gültekin Kubilay Atik İlkokulu Öğretmeni Meral Belek Vefat Etti

Balıkesir, Giresun, Rize ve Kahramanmaraş’a Yeni Eğitim Müdürleri Atandı

Termometreler Yandı: Aydın’da 43,6 Dereceyle Rekor Sıcaklık!

Orhan Şen’den İstanbul Valisi’ne Çağrı: Mesai Saatleri Değişsin, Sıcaklık Afete Dönüşmesin!

Cumhurbaşkanı Erdoğan: Barış İçin Caydırıcılık Şart, Yerlilik Oranı Yüzde 80'i Aştı

Emeklilerin Seyyanen Zam, Memurların 3600 Ek Gösterge Hasreti Bitiyor Mu? İşte Son Durum!

Emeklilere 27 Bin TL’ye Kadar Nakit Promosyon: İşte Banka Banka Güncel Tutarlar

AÖL soru ve cevap anahtarı görüntüleme! 2025 AÖL 3. dönem soruları ve cevapları açıklandı mı, ne zaman açıklanacak?

Yaz Tatilinde Ek Gelir Fırsatı: ÖSYM Sınav Görev Ücretlerine Büyük Zam Geldi!

2025 İl Dışı Mazeret Atamaları Başladı: Öğretmenler İçin Kritik Takvim Açıklandı

MEB 2025-2026 Eğitim Öğretim Yılı Takvimini Açıkladı: Okullar Ne Zaman Açılıyor?

Milli Eğitim Bakanlığı’ndan 10 Bin Öğretmen Ataması İçin Yeni Açıklama

Ankara Valiliği’nden Rekor Promosyon: Tek Seferde 105 Bin TL!

MEB'den Özel Eğitim Öğrencilerinin Velilerine Acil Dolandırıcılık Uyarısı

Öğretmenlik Kanunu, İklim Yasası, Yargı Reformu: TBMM’de Değişimin Yılı

12 yıllık zorunlu eğitim süresinde düşüş sinyali? Bakan Yusuf Tekin’den önemli açıklama

Öğrencilere 100.000 TL nakit, 40.000 TL aylık burs imkanı

MEB Genel Müdürü LGS iddialarının ardından neden görevden alındı? Bakan Tekin’den açıklama

Yükleniyor

YAZARLAR